Принципы Рея Далио. Часть 6. Управленческие принципы 20-36.

В предыдущих постах были описаны первые 19 принципов Рея Далио, которые были связаны с верой в правду и созданием культуры, где учеба на ошибках является ценностью. Следующие 16 принципов связаны с необходимостью постоянного достижения согласия.

20. Постоянно достигайте согласия.

20. Constantly Get in Synch - Ray Dalio

Так...
21. Постоянно достигайте согласия с тем, что есть правда и что необходимо делать в связи с этим.
Достижение согласия позволит вам получать наилучшие ответы в процессе рассмотрения альтернативных точек зрения. Это могут быть опросы, дебаты, дискуссии или обучение. Иногда это дает нам новые взгляды на наши сильные и слабые стороны, а также на наши ценности необходимые для достижения понимания, которое помогает нам двигаться вперед. Качественные разговоры о том, что есть правда и что должно быть с этим сделано дают наилучшие исходы и намного меньше недопониманий в будущем.

22. Говорите "Правильно ли это?" и "Имеет ли это смысл?".
В корпоративной культуре, которая ценит как независимое мышление, так и инновации, каждый человек имеет и право, и обязанность убедиться в том, что то, что он делает, и то, что мы делаем вместе в стремлении к совершенству, имеет для него смысл. Достигайте согласия по этим вопросам.

23. Боритесь за то, что правильно.
Открыто дискутируйте или спорьте на важные темы с имеющими к данному вопросу непосредственное отношение участниками до тех пор, пока не будут определены лучшие ответы. Этот процесс будет оптимизировать обучение и взаимопонимание. Тщательно прорабатывайте все вопросы, чтобы получить лучший ответ.

24. Будьте напористым и беспристрастным одновременно..

24а. Спросите себя, заслужили ли вы право иметь мнение.
24b. Осознай, что ты всегда имеешь право иметь и задавать вопросы.
24c. Различайте свободно-мыслящих и недалеких людей.

24d. Не имейте дела с недалекими и неопытными людьми.
24e. Избегайте высокомерных интеллектуалов, которые теоретизируют, не имея практического опыта.
24f. Остерегайтесь людей, кто считает не знать - это стыдно.

25. Убедитесь, что ответственные стороны открыто относятся к решению вопросов и замечаниям окружающих.

26. Осознайте, что конфликты необходимы для отличных взаимоотношений, потому что они определяют находятся ли их принципы в гармонии и решают недопонимания.

27. Знайте, когда следует прекратить споры и перейти к соглашению о том, что должно быть сделано.
27а. Тем не менее, когда люди расходятся во мнениях о важности обсуждения чего-либо, это должно быть обсуждено.
Если поступать иным образом, то, по существу, это предоставит кому-то (как правило, начальнику) де факто право вето.
27b. Признайте, что существует много хороших способов «поймать зайца».
Ваша оценка того, как ответственные стороны выполняют свою работу, должна быть основана не на том, делают ли они это по-вашему, а на том, делают ли они это хорошо.
27c. Для того, чтобы разногласия имели положительный эффект, люди, оценивающие индивидуальное решение или автора решения, должны рассматривать вопрос в более широком контексте.
27d. Различайте: 1) бесполезные жалобы и 2) недовольство, которое приведет к улучшению.

28. Осознайте, что открытые дебаты не повод для решения вопроса с помощью референдума.
Открытые дебаты лишь означают помощь в принятии решения за счет выслушивания различных мнений. При этом конечное решение должно приниматься ответственным лицом.

29. Оцените в каком формате требуется проработка вопроса: дебата, дискуссии или обучения.
Дебаты, дискуссия и обучения являются различными путями достижения согласия и выбор формата решения вопроса должен учитывать конечную цель и уровень участников. Так дебаты обычно проводятся среди людей примерно равного уровня, дискуссия - открытый диалог среди людей с различным уровнем понимания и обучение предполагает взаимодействие между знающими людьми и обучающимися.

30. Не считайте все мнения одинаково ценными.
Мнение опытного человека, разбирающегося в вопросе может быть более ценным чем десятки различных мнений новичков.

31. Взвесьте вашу собственную и чужую «авторитетность».
Под авторитетностью я подразумеваю вероятность того, что мнение человека окажется верным. Хотя мы никогда не можем знать этого точно, мы можем примерно оценить эту вероятность по качеству рассуждений человека и его послужному списку. Конечно, разные люди будут иметь разные взгляды на собственную и чужую авторитетность, это нормально. Просто признайте, что эта реальность, которая может по-разному проявляться в разных контекстах. Спросите, «почему я должен верить вам?» и «почему я должен верить себе?»

32. Не экономьте время и энергию на то, чтобы достигать согласия, потому что это лучшие вложения, которые вы можете сделать.

33. Если вы назначили встречу, то обязательно управляйте беседой.
33a. Дайте ясно понять, для кого эта встреча и кто ей руководит.
33b. Дайте ясно понять, какая форма общения будет использована с учетом целей и приоритетов.
33c. Ведите дискуссию, будучи напористым и беспристрастным.
33d. Маленькая группа (от 3 до 5 человек) умных, концептуальных и открытых людей в поиске правильных ответов обычно приходит к лучшим из них.
33e. 1+1=3.
Два хорошо сработавшихся сотрудника будут примерно в три раза более эффективны, чем если оба из них будут действовать самостоятельно.
33f. Ясно ведите разговор.
33g. Избегайте отклонений от темы.
33h. Соблюдайте логику беседы и восстанавливайте ее при необходимости.
33i. Беспокойтесь о содержании, а не о форме.
33j. Доводите обсуждение до логического завершения.
33k. Назначьте для ведения протокола секретаря и убедитесь, что запланированные на обсуждении действия впоследствии фактически выполнены.
33l. Будьте осторожны, чтобы не потерять индивидуальную ответственность в процессе группового принятия решений.


34. Убедитесь, что люди не путают свое право открыто высказывать свое несогласие с правом принимать решения.

35. Осознайте, что достижение взаимопонимания требует обоюдную ответственность.

36. Если вы не можете достичь согласия привлеките третью сторону для оценки мнений.

Продолжение следует...